۱. پذیرش شرایط
به DigitalXLand خوش آمدید. این شرایط و قوانین («شرایط») استفاده از وبسایت و خدمات DigitalXLand واقع در dgxland.ir را تنظیم میکند. با دسترسی یا استفاده از DigitalXLand میپذیری که این شرایط و سیاست حریم خصوصی ما را خوانده، فهمیده و پذیرفتهای. اگر با هر بخشی موافق نیستی، از خدمات استفاده نکن.
DigitalXLand یک بازارگاه دیجیتال برای شماره مجازی، گیفتکارت، eSim و شارژ موبایل است که پرداخت آن از طریق افزایش موجودی غیرحضانتی با ارز دیجیتال انجام میشود. در این متن، «ما»، «DigitalXLand» به ارائهدهندهی خدمات و «تو»، «کاربر» به شخص استفادهکننده اشاره دارد.
با ثبتنام یا استفاده از خدمات به هر شکل، اعلام و تضمین میکنی که شخصی حقیقی و دارای اهلیت قانونی و بالای ۱۸ سال هستی.
۲. حساب کاربری
برای استفاده از بیشتر خدمات باید حساب بسازی. تو مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات ورود، کلید API و دسترسی به حسابت هستی و هر فعالیتی که از طریق حساب تو انجام شود به تو نسبت داده میشود.
- یک ایمیل معتبر ارائه بده و آن را بهروز نگهدار؛ اطلاعرسانیهای مهم از همین طریق ارسال میشود.
- از یک رمز عبور قوی و منحصربهفرد استفاده کن و کلیدهای API را مانند رمز عبور محرمانه نگهدار.
- هرگونه استفادهی غیرمجاز از حساب خود را بیدرنگ به پشتیبانی گزارش بده.
اقدامات انجامشده با نام کاربری، رمز عبور یا کلید API تو، اقدام تو محسوب شده و حکم امضای الکترونیکی ساده را دارد. اگر حسابی بیش از ۱۲ ماه بدون ورود باقی بماند، ممکن است غیرفعال یا بسته شود.
۳. استفادهی مجاز
تو فقط در صورتی حق استفاده از خدمات را داری که با قوانین کشور محل اقامتت مغایرت نداشته باشد. تأیید میکنی که استفاده از این خدمات در محل اقامت تو قانونی است. استفاده از خدمات DigitalXLand برای موارد زیر ممنوع است:
- هرگونه فعالیت غیرقانونی، کلاهبرداری، پولشویی، تأمین مالی تروریسم یا دور زدن تحریمها.
- جعل هویت، ساخت حسابهای جعلی انبوه، اسپم یا سوءاستفاده از سرویسهای شخص ثالث.
- استفاده از ربات، اسکریپت یا ابزار خودکار بهجز از طریق API رسمی و در چارچوب محدودیتهای نرخ.
- تلاش برای اختلال در سامانه، نفوذ، مهندسی معکوس یا تزریق کد مخرب.
- فروش مجدد، اشتراکگذاری یا انتقال شمارهها، کدها یا محتوای دریافتی به دیگران، مگر با اجازهی صریح ما.
- دور زدن محدودیتهای جغرافیایی یا محدودیتهای اعمالشده توسط ارائهدهندگان محصول.
در صورت نقض این موارد، یا دریافت اطلاعات موثق دربارهی فعالیت متقلبانه، میتوانیم بدون اطلاع قبلی دسترسی تو را به هر بخش از خدمات محدود، معلق یا قطع کنیم و حساب را ببندیم؛ بدون آنکه مسئول زیان ناشی از این اقدام باشیم.
۴. شمارههای مجازی (دریافت پیامک)
خدمات شمارهی مجازی، امکان فنی دریافت یک پیامک (مثلاً کد تأیید یا فعالسازی) روی یک شمارهی اختصاصیافته را در اختیار تو میگذارد. DigitalXLand در این فرایند بهعنوان واسط میان تو و اپراتورهای تأمینکنندهی شماره عمل میکند.
- هر شماره برای دریافت پیامک یکبار مصرف و برای یک سرویس مشخص در نظر گرفته شده است.
- تا پیش از دریافت پیامک، میتوانی در هر زمان طی مهلت اعتبار، سفارش را لغو کنی و کل مبلغ بیدرنگ به کیف پولت بازمیگردد.
- اگر تا پایان مهلت، هیچ پیامکی دریافت نشود، سفارش بهصورت خودکار لغو و مبلغ بهطور کامل به کیف پولت بازگردانده میشود.
- پس از دریافت پیامک و تکمیل فعالسازی، سفارش انجامشده تلقی میشود و دیگر قابل بازگشت نیست.
- فروش مجدد یا اشتراکگذاری محتوای دریافتی (کد، پیام) با اشخاص دیگر مجاز نیست.
ما تحویل پیامک، محتوا، زمانبندی یا در دسترس بودن شماره را تضمین نمیکنیم، زیرا این عوامل به اپراتور موبایل و سرویسهای شخص ثالث بستگی دارد. در صورت کمبود موقت شماره، میتوانی از پشتیبانی دربارهی زمان دسترسپذیری مجدد سؤال کنی. جزئیات کامل در صفحهی بازگشت وجه آمده است.
۵. گیفتکارت و کالای دیجیتال
گیفتکارتها، eSim ها، شارژ موبایل و سایر کالاهای دیجیتال پس از تأیید پرداخت معمولاً ظرف چند لحظه تحویل داده میشوند؛ کد یا اطلاعات فعالسازی در حساب تو و در صورت امکان از طریق ایمیل در دسترس قرار میگیرد.
- تو مسئول انتخاب درست محصول، کشور، مبلغ و گیرنده پیش از خرید هستی. لطفاً پیش از نهاییسازی، اطلاعات را بررسی کن.
- پس از آشکار شدن کد، کالای دیجیتال مصرفشده تلقی میشود و قابل بازگشت یا لغو نیست، مگر در صورت ناکارآمدی اثباتشدهی محصول یا خطای ارائهدهنده.
- اگر سفارشی بهدلیل مشکل ارائهدهنده تحویل داده نشود، مبلغ آن به کیف پولت بازگردانده میشود.
محصولات «همانطور که هست» (as is) ارائه میشوند. DigitalXLand مسئول تصمیمها، شرایط یا محدودیتهای صادرکنندهی کارت یا ناسازگاری محصول با نرمافزارهای شخص ثالث نیست.
۶. پرداخت کریپتو و کیف پول
پرداخت از طریق شارژ موجودی کیف پول در حساب تو انجام میشود. کیف پول DigitalXLand غیرحضانتی است: کلیدهای خصوصی نزد ما نگهداری نمیشود. در لحظهی شارژ، موجودی بهعنوان پیشپرداخت در نظر گرفته میشود و با ثبت هر سفارش، به قیمت لحظهی سفارش از موجودی کسر میگردد.
- تراکنشهای کریپتو از طریق پردازشگر پرداخت ما (NOWPayments) تسویه میشود و پس از تأیید شبکه نهایی میگردد.
- فقط ارزها و شبکههای پشتیبانیشده را واریز کن. ارسال دارایی پشتیبانینشده یا روی شبکهی نادرست ممکن است به از دست رفتن وجوه منجر شود که قابل جبران نیست.
- بهدلیل نوسان نرخ ارز، مبلغ معادل ممکن است تا لحظهی تأیید تراکنش تغییر کند. کارمزد شبکه بر عهدهی توست.
- DigitalXLand یک عامل مالیاتی نیست و اطلاعات مالی تو را در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد؛ مسئولیت هرگونه مالیات یا عوارض محلی بر عهدهی توست.
پرداختهای کارت بانکی روی صفحهی امن درگاه پرداخت انجام میشود و اطلاعات کارت تو هرگز به DigitalXLand منتقل نمیشود.
۷. عودت وجه و استرداد
ما میخواهیم خریدت بیدردسر باشد. فرایند عودت وجه بهاینصورت است:
- عودت خودکار: اگر سفارشی تحویل داده نشود یا لغو شود (برای مثال شمارهی مجازی پیامکی دریافت نکند یا ارائهدهنده کد معتبر تحویل ندهد)، کل مبلغ بهصورت خودکار و بیدرنگ به موجودی کیف پولت بازگردانده میشود.
- درخواست دستی: برای سایر موارد، از طریق پشتیبانی — ایمیل support@dgxland.ir یا تیکت پشتیبانی — و با ذکر شمارهی سفارش درخواست بده. درخواستها معمولاً ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری بررسی و پاسخ داده میشوند.
- نحوهی بازپرداخت: مبلغ تأییدشده نخست به کیف پولت بازمیگردد و بیدرنگ برای خریدهای بعدی قابل استفاده است. در صورت درخواست، موجودی استفادهنشدهی کیف پول ظرف حداکثر ۷۲ ساعت کاری به همان کارت یا حسابی که با آن پرداخت کردهای عودت داده میشود.
- محاسبه به تومان: چون پرداخت به تومان انجام میشود، مبلغ عودت نیز به تومان و بر پایهی همان مبلغ پرداختشده محاسبه و بازگردانده میشود.
- موارد غیرقابلاسترداد: پس از آشکار شدن کد گیفتکارت یا کالای دیجیتال، یا پس از دریافت پیامک روی شمارهی مجازی، سفارش مصرفشده تلقی میشود و قابل عودت نیست، مگر در صورت نقص اثباتشدهی محصول یا خطای ارائهدهنده.
جزئیات کامل، شرایط و مهلتهای دقیق در صفحهی سیاست بازگشت وجه آمده است.
۸. مالکیت فکری
برند DigitalXLand، لوگو، طراحی، متن و نرمافزار وبسایت متعلق به DigitalXLand یا اعطاکنندگان مجوز آن است و تحت حمایت قانون قرار دارد. استفاده، کپی یا توزیع آنها بدون اجازهی کتبی مجاز نیست. تو صرفاً یک مجوز محدود، غیرانحصاری و غیرقابلانتقال برای استفادهی شخصی از خدمات دریافت میکنی.
۹. سلب مسئولیت و محدودیت مسئولیت
خدمات «همانطور که هست» و «تا حد در دسترس بودن» ارائه میشوند. ما تضمین نمیکنیم که خدمات بدون وقفه، بدون خطا یا کاملاً ایمن باشند. تا حداکثری که قانون اجازه میدهد، DigitalXLand مسئول زیانهای غیرمستقیم، تبعی یا از دست رفتن سود ناشی از استفادهی تو از خدمات نیست.
ما مسئول خطاهای نرمافزاری کاربر، استفادهی نادرست از API، یا ناسازگاری محصولات با نرمافزار شخص ثالث نیستیم. مسئولیت کلی ما در هر شرایطی از مبلغی که تو طی سفارش مربوطه پرداخت کردهای فراتر نخواهد رفت.
۱۰. تغییرات، قانون حاکم و تماس
ما میتوانیم این شرایط را در هر زمان اصلاح کنیم. تاریخ اصلاح، تاریخ انتشار نسخهی جدید روی وبسایت است. ادامهی استفاده از خدمات پس از انتشار، بهمنزلهی پذیرش نسخهی بهروزشده است. این تغییرات بر سفارشهای پرداختشده پیش از اعمال آنها اثری ندارد.
برای پرسش دربارهی این شرایط با پشتیبانی DigitalXLand از طریق مرکز راهنما تماس بگیر. این صفحه را در کنار سیاست حریم خصوصی و سیاست بازگشت وجه مطالعه کن.